Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade estabelece os termos em que usamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao usar nossos sites e aplicativos. Esta empresa está comprometida com a segurança dos dados dos usuários. Quando solicitamos que você preencha os campos das informações pessoais com as quais você pode ser identificado, fazemos isso assegurando que isso só será usado de acordo com os termos deste documento. No entanto, esta Política de Privacidade pode mudar ao longo do tempo ou ser atualizada, pelo que recomendamos e incentivamos aos usuários a revisar continuamente esta página para garantir que você concorda com tais mudanças.

O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES

Informações coletadas

Nossos sites e aplicativos podem coletar informações pessoais, tais como: Nome, informações de contato, como seu endereço de e-mail e informações demográficas. Também quando necessário, informações específicas podem ser necessárias para processar um pedido ou fazer uma entrega ou cobrança.

Uso da informação coletadas

Nossos sites e aplicativos usam a informações para fornecer o melhor serviço possível, particularmente para manter um registro de usuários, pedidos, e melhorar nossos produtos e serviços. É possível que os e-mails periódicos sejam enviados através do nosso site com ofertas especiais, novos produtos e outras informações publicitárias que consideremos relevantes ou possam beneficiar o usuário/consumidor. Esses e-mails serão enviados para o endereço fornecido e podem ser cancelados em qualquer momento. Estamos empenhados em cumprir o compromisso de manter suas informações seguras. Usamos os sistemas mais avançados e atualizamos constantemente para garantir que não haja acesso não autorizado.

Quando o usuário compra algum produto ou serviço de nossos sites e aplicativos, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais fornecidas pelo usuário, tais como seu nome, CPF, endereço, contato telefônico e e-mail.

Quando o usuário navega pelos nossos sites e aplicativos, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) e meta dados a fim de obter informações que nos ajudem a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing: Com a permissão do usuário/consumidor ou por padrão automaticamente ativado, podemos enviar ao usuário/consumidor e-mails sobre nossas lojas, novos produtos, push, SMS, ligações robotizadas e outras atualizações. Poderá entretanto ser desativado no sistema, pelo usuário, o recebimento das mídias de marketing.

CONSENTIMENTO

Quando o usuário nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, este está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos informações pessoais do usuário/consumidor por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de negar referido consentimento.

Cookies e Outras Tecnologias

Nossos sites e aplicativos, as mensagens de e-mail e o material publicitário poderão usar "cookies" e outras tecnologias tais como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, nos dizem quais partes de nosso site as pessoas visitaram e facilitam e medem a eficácia da publicidade e das pesquisas na web. Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal. Da mesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada com informação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoal para os fins desta Política de Privacidade.

A Amo Delivery e os seus parceiros também usam cookies e outras tecnologias para relembrarem informações pessoais quando você usa o site, serviços online e aplicativos. A nossa meta nesses casos é fazer com que a sua experiência com o nossos produtos seja mais conveniente e personalizada. Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você na próxima vez em que você acessar. Conhecer seu país e idioma nos permite viabilizar a você uma experiência de compras personalizada e mais útil. Saber que alguém usando o seu computador ou dispositivo adquiriu determinado produto ou usou um determinado serviço permite fazer com que sua publicidade e comunicações de e-mail sejam mais relevantes para os seus interesses.

Se você deseja bloquear os cookies, consulte as orientações do seu navegador.

Como ocorre na maioria dos sites, nós obtemos algumas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de log. Entre essas informações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a seqüência de cliques.

Nós usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site e obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneira geral. Nossos sites e aplicativos poderam usar estas informações em nossos serviços de marketing e publicidade.

Em qualquer momento, caso não queira mais receber futuros contatos via e-mail formato newsletter, basta acessar o link de descadastramento no e-mail.

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de uso.

Links para terceiros

Nossos sites podem conter links para outros sites que possam ser de seu interesse. Depois de clicar nesses links e deixar a nossa página, não temos mais controle sobre o site ao qual você é redirecionado e, portanto, não somos responsáveis ​​pelos termos, privacidade ou proteção de seus dados nesses outros sites de terceiros. Esses sites estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade, por isso é aconselhável consultá-los para confirmar que você concorda com eles.

Controle de suas informações pessoais

Esta empresa não venderá, atribuirá ou distribuirá informações pessoais coletadas sem o seu consentimento, a menos que uma ordem judicial seja expedida para referida finalidade.

Nossa empresa se reserva o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade a qualquer momento.

Do banco de dados

Nossos sites e aplicativos armazenam dados em servidores seguros na nuvem como Amazon e Google. O compromisso é mútuo para protegermos os dados.

Pagamento

Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito, a transmissão é por protocolo seguro e criptografado usando SSL para nossos gateways que processam o pagamento e nos retornam apenas o status do pagamento e a identificação do mesmo.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se você quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da jurisdição onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

Uma vez que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de uso do nosso site.

Links

Quando o usuário clicar em links de nossos sites, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas tecnológica para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, solicitamos que a leia com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, o usuário saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão, incorporação ou outra forma de alienação da nossa empresa com outra, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos ou serviços para o usuário.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Quando o usuário pretender acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre o mesmo, deverá registrar sua solicitação, ou simplesmente solicitar mais informações de contato ao nosso serviço de privacidade através do atendimento@amo.delivery ou pelo correio: AMO SISTEMAS LTDA - Rua Jorge Lacerda, 80-E Ed. San Sebastian, Sala 401 - Centro, Chapecó - SC - CEP 89802-105, Brasil.