Você já parou para dar uma olhadinha nas mensagens não respondidas nos perfis da sua empresa?
Sim, nós entendemos que a rotina agitada, principalmente em bares e restaurantes, pode dificultar o acompanhamento nas mídias sociais, mas o seu cliente não.
Uma vez que não é respondido no momento em que pede por atenção, o consumidor, ao invés de dobrar o esforço para entrar em contato com o seu estabelecimento, prefere buscar por outro local que atenda suas necessidades.
Aqui frisamos a importância das respostas automáticas.
A partir do momento em que você deixa uma mensagem clara e objetiva, como por exemplo, informando seus horários de atendimento e que em breve retornará o contato, a percepção do seu cliente, que é respondido no momento que procura por você, se transforma e as chances de que ele continue insistindo na compra aumentam.
Agora vai a nossa dica:
Ao configurar suas mensagens, tanto nas mídias sociais quanto no WhatsApp, o ideal é disponibilizar para seu cliente o link para acessar o seu aplicativo! Além disso, você pode disponibilizar um cupom de desconto para a primeira compra do seu cliente, aumentando ainda mais o interesse.
Os apps da Amo Delivery permitem o agendamento de pedidos offline e informam seus horários de atendimento, facilitando ainda mais a compra do consumidor.
Nunca mais perca um pedido!
Além das mídias sociais, agora você também pode configurar mensagens automatizadas utilizando o WhatsApp Business! O aplicativo empresarial tem uma série de funcionalidades. Veja como configurar uma mensagem automática no WhatsApp da sua empresa:
- No WhatsApp Business, clique no Menu, no canto superior direito da tela, e acesse Configurações.
- Clique em Configurações da empresa e em Mensagem de saudação.
- Ative o botão do envio da sua saudação e clique no ícone de lápis para editar o texto. Depois, clique em Ok.
- Clique em Salvar e sua mensagem automática estará configurada.
Prontinho! Essa é apenas uma das funcionalidades de mensagens automáticas do WhatsApp Business.
Transforme suas vendas adotando práticas simples do dia a dia!
